路过该店门口，被它的50%促销会吸引着了。试穿了一会儿，再三思量，还是觉得太贵了! 始终觉得用上百元的价钱买一对外表怪异的橡胶鞋是不太理智的。无论为自己找了多少借口，还是说服不了自己放弃购买念头。再加上友人的游说，结果就还是成交了!
故事还没结局，这才是恶梦的开始而已。买了6号鞋，在店内晃来晃去，觉得蛮合适，就不疑有它，付了钱，回家去了。次日，走不到10分钟的路程，两边脚指就已经起水泡了，痛的我眼泪直往肚里吞。鞋啊鞋，你可真害人不浅!
思前想后，决定上诉! 记得在购买时，售货员说此鞋是促销物品，货物出门就不容退换，即使换saiz也不行! 再加上我穿过在路上行走，鞋底难免有摩擦的痕迹，所以更加不能退换。岂有此理，我若不在路上行走，难道要在家里走十分钟试鞋吗?
如我所料，售货员拒绝退换。姑奶奶我是有备而来，岂容你三两句话就打发得走呢? 通常这样的情况经理都是不在场的。好吧，就依你所求，把鞋子留下等你的答复。
三天后。。。。。
“我是Cro..打来的，你说要退货，这样是不行的。”
“什么? 我什么时候说要退货? 我只不过是要换saiz而已!”
“喔，是吗? 那我的同事搞错了! 那好，我换大一号给你!”
事情就这么简单地，三言两语就解决了!
其实，当时很疑惑，搞不懂为何她需要对我强调鞋买了就不可以换saiz。我想大概有很多客户都是买了之后才发觉尺码不合适的吧!
友人打趣地说 :” 要做你的生意还真难，动不动就投诉，之前投诉保险公司，现在是商店!”
的确如此。换成以前的我，我一定不敢追究，只好像鸭子吃黄连一样，有苦自知。人是会成长的。这些年来，经验告诉我”人善被人欺”是对的! 为了息事宁人，为了不惹事生非，为了多一事不如少一事，我付出了很大的代价，也交了不少的学费!
人要是真的蠢的话，蠢一次就够了! 之后，我告诉自己，只要是问心无愧地，就应该据理力争，争取到底，决不向恶势力低头! 敢怒不敢言这个毛病要改；拿点勇气和气魄出来，为自己出头! 自己受了委屈若不反驳，难不成你指望他人为你出头吗?
套柴九的名言: 人生有几多个十年? 机会不是人家给的，是自己争取的! 同样的，被人欺负不是必然的，是可以反驳的! 要不然我们要消费者学会来干嘛? 就是要鼓励我们据理力争，不要盲从!
我认为只要我们没有错，就应该为自己声讨应得的福利! 只要我们不是无理取闹，那又何罪之有呢?
13 条评论:
哈哈，如果下一次我要投诉的话，一定找你传授几招喔！呵呵～
厉害。。。有时我也觉得自己太过懦了，就像你所说的息事宁人，老公的“宽宏大量“更让我吃不消。。。
对！我们是聪明的消费者，一定要争取到我们应有的福利。
想不到你还满。。。强哦！哈哈哈！
到底折扣了50%，还须付多少钱啊？
哈哈...我也要向你学习投诉的功夫了。
穿出街的鞋子还可以换回。利害！利害！
我支持你。
此家鞋店不如一般的鞋店。
这样的品质；这样的价钱，就应该有像样的售后服务。
对！认为不理的就应投诉，
我不是很厉害投诉的人，但若对方令我很生气无理，我也会去投。
我也觉得这个牌子的鞋子贵得没有理由，到现在还没买过一双。我也没见过这个鞋店做促销的。
我也很佩服你哟，折扣商品，而且还穿过了，你还可以换得到。下次也要请你过几招给我。
谢谢各位的支持，下次我会更加理直气壮地为自己争取福利了，哈哈！
ally， 50% 之后还得付RM104， 蛮贵的！谢谢你笔下留情，好听就叫强，难听点就是泼辣了，哈哈。。。。
Angie，RM104叻，如果换不成，我就蚀大本了！
LavenderBlu，你的这番话正是我的武器之一。我告诉他：为何我要选CRXXX，我大可用更便宜的价钱在别的店买到。我买的不止是鞋子，还有信誉！
他们这种有名气的店面都是问“信誉”色变的，所以这招还蛮管用的！
Angie 和淑惠，可能他想破财消灾，所以就答应让我换鞋吧！可能当中最有力的说词是：我买的是你们的“信誉”！
after disc also need 1xx. wah not cheap wor..
same like soohooi, i also think it's too expensive to own 1.. anyway, really salute u got gut-c. haha
哈哈哈，原来我们都是过来人嘞，我以前的想法也是多一事不如少一事，加上天生懒惰，很多事情都不想去追究，哈哈哈，现在也是学乖了，什么东西不对就要出声，不然很吃亏～
这句很好～我买的是你们的信誉
我下次一定会这样讲。。哈哈，亏你想到！
Angie,但愿这句台词真的惯用啦!哈哈。。
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